In 2019 wordt de implementatie van nieuwe software voor de uitvoering van het sociaal domein (SAM en Gidso) afgerond, waarmee het incidentele budget komt te vervallen.

De kapitaallasten zijn in 2019 lager dan in 2020 door een verschuiving van investeringskredieten van 2018 naar 2019 tot een bedrag van € 2,2 miljoen. Deze verschuiving betreft het later besteden van investeringsbudget met betrekking tot diverse software en het programma Digitale Dienstverlening. Daarnaast is bij de Voorjaarsrapportage 2019 € 0,5 miljoen extra krediet beschikbaar gesteld voor het datacenter, telefonie en hardware, waardoor in 2020 de kapitaallasten hoger worden. In 2022 wordt de toename van de kapitaallasten veroorzaakt door een geplande investering van € 4,2 miljoen in 2021. Deze geplande investering betreft het project de nieuwe werkplek.

De kosten van onderhoudscontracten voor software nemen toe doordat nieuwe versies van software alleen nog als dienst worden aangeboden. Daarnaast hebben we te maken met aanzienlijk hogere doorberekende licentietarieven en vereist de nieuwe serverapparatuur een duurder type licentie.